本人2015年7月在南京北汽4S店购买北汽新能源汽车EV200,今年7月出现空调不制冷,经过北汽新能源南京服务站检测,空调压缩机等故障,现服务站向厂家提出索赔流程,厂家已过6年质保为由,拒绝保内维修。当时买车厂家出具给4S店一份《售后服务能力及保修政策(江苏地区)》的函上明确指出空调压缩机及的保修期限是10年/150000公里。现投诉厂家承诺压缩机10年质保不兑现。本人诉求:要求厂家给与免费更换。
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