7月12日,由贝壳找房主办的23届新经纪品牌搏学大考正式开考,与过去三年相比,本次搏学大考迎来了形式优化,从三机位监督的线上分散机考改为线下集中机考,考试氛围感大幅提升。早上9点30分,贝壳找房成都区域合作新经纪品牌超上万名经纪人步入考场,以考促学,以提升服务品质为目标,奋战搏学大考。
所谓的“搏学大考”,指的是存量房买卖、新房买卖、租赁三个科目的考试,其服务对象是房产经纪人。于2011年11月由链家创设,直至2018年11月,伴随贝壳问世,搏学大考正式向与贝壳合作的所有新经纪品牌开放,一年举办2次,迄今已连续举办12年,因其考试历史长,影响范围大,专业能力强,在房产经纪行业也被誉为“经纪人高考”。
据贝壳成都客户赋能中心负责人张琳介绍,贝壳找房每年举办两次“搏学大考”,旨在以考促学,整体推进经纪人职业化考核与综合素养的提升。“从2018年到今年,搏学大考已经对成都所有合作品牌开放5年,从整体效果看,搏学考试确实促进了从个体到行业专业能力的提升。”
据悉,搏学大考考核范围涵盖房地产基础知识、房地产交易服务、房地产经纪服务、房地产交易法规、平台价值观和规则在内的5大模块教材,通过对经纪人业务的彻底摸查和整理,保证考核的全面性,试题的“全范围”“多重点”倒逼经纪人全面复习,促进业务流程的规范化。而根据各城市房产政策的不同,各城市在大部分题型上也做了相应本地化,从而让考试更具本地实操指导意义。
在保障考核全面性的同时,贝壳找房还基于经纪人的考试成绩生成个人考试分析报告,通过对参考经纪人考试得分及与门店平均分的比较、考试得分在门店的排名、五大知识模块的得分及掌握情况等内容,让其能够系统全面地分析自己的成绩、优势、不足,进而有针对性地弥补短板。
本届考试,也是疫情后首次恢复线名房产经纪人报名参考,为方便经纪人就近赴考,全城共设立了28个考试点位,考试分三批次开展,其中买卖3场、租赁2场、新房2场、三圈层1场,共设置8套试卷,超1000题。考试现场通过线上视频监考,线下巡考官、监考官专业人员监考三重监考,从而确保考试环境的严格公正。
“参加搏学考试,相当于读书时的高考,有一点不同的是,搏学的题目大多贴近日常业务,对日常作业有指导作用,从2018年首次参考至今,我一次都没缺席过,通过考试和平时的备考复习,也确实能感受到自己的专业能力在得到全方位的快速提升,客户的服务体验也在变好。”成都德佑合能四季城店经纪人胡杰表示。
“专业赢得尊重,服务创造价值。经纪人专业度的不断提升,也会驱动行业不断规范化发展,这其实也是成都市房地产经纪协会一直致力的工作。近几年,协会也在不断健全成都市房地产经纪行业自律管理机制,引导经纪机构合规经营,提升行业从业人员职业品格和道德素养,促进城市房地产市场高质量发展。”成都市房地产经纪协会秘书长张琪说。
贝壳成都客户赋能中心负责人张琳则介绍,作为聚合了成都房产经纪服务优质服务商的房产互联网平台,贝壳将以提升服务者能力为抓手,充分挖掘服务者价值,撬动整个房产经纪行业服务水平的提升。未来,贝壳成都站将不断向行业输出服务能力,更好地为用户提供高品质居住服务。(郭涛)
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